1. 征询条件
本项目征询人为中国民生银行股份有限公司深圳分行，资金来源为自筹资金。项目已具备征询条件，现对中国民生银行股份有限公司深圳分行票递服务业务外包项目进行公开征询。(项目编号：CGFA-2025-1987-01 )
2. 征询项目概要及要求：
2.1项目名称：中国民生银行股份有限公司深圳分行票递服务业务外包项目
2.2项目编号：CGFA-2025-1987-01
2.3采购内容：
采购内容：本次采购项目为“中国民生银行股份有限公司深圳分行票递服务业务外包项目”，服务内容包括深港票据传送、分行运营管理部与各支行间账户资料传送、运营管理部与CID防诈中心、人行相关部门、外管局、结算中心、中国证券登记公司等机构的资料传送，在满足供应商资质和规定时效性的前提下，由中选响应方对传递资料采用专用的票据袋配合专用锁片进行传送。
本次拟评选候选产品如下表所示（设置虚拟量进行侧算，征询方不承诺在中选有效期内授予中选响应方实际采购订单、不承诺授予采购数量、不承诺采购线路固定不变，表内线路为现有路线，如有新增路线会向中选供应商进行再次询价）：
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序号 |
服务项目 |
场次 （均为工作日） |
网点数量 |
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1 |
深港票据传送 |
按次（预计120次/年） |
- |
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2 |
分行运营管理部与各支行内联袋传送（机构网点见备注） |
一场/天 |
43 |
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3 |
分行运营管理部与人行帐户管理小组资料传送 |
两场/天 |
- |
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4 |
民生深圳分行运营管理部与CID防诈中心的传送 |
一场/天 |
- |
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5 |
民生银行分行运营管理部、营业部与人民银行各部门、结算中心、银行同业、外管局、中国证券登记公司等传送 |
按次（预计200次/年） |
- |
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6 |
票递专用锁扣、袋子等工本费 |
锁扣：4万个/年 袋子：30个/年 |
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注：43个机构网点具体地址见下表：
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序号 |
机构号 |
机构名称 |
地址 |
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1 |
1802 |
罗湖支行 |
深圳市罗湖区东门南路2007号广发大厦首层 |
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2 |
1803 |
上步支行 |
深圳市福田区百花二路白沙岭百花园（一期）裙楼第1层L104-105、2层L201 |
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3 |
1804 |
科技园支行 |
深圳市南山区深圳湾科技生态园5栋01层 |
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4 |
1805 |
红岭支行 |
深圳市罗湖区笋岗东路万通大厦首层 |
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5 |
1806 |
福田支行 |
深圳市福田区商报路奥林匹克大厦首层 |
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6 |
1807 |
宝安支行 |
深圳市宝安区宝城三区建安一路33号 |
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7 |
1808 |
梅林支行 |
深圳市福田区北环大道6018号华强科创广场3栋1楼 |
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8 |
1809 |
南山支行 |
深圳市南山区南山大道2002号光彩新天地大厦首层 |
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9 |
1810 |
深南支行 |
深圳市深南大道6023号创建大厦一楼 |
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10 |
1811 |
龙岗支行 |
深圳市龙岗区中心城龙翔大道俪景中心首层 |
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11 |
1812 |
蛇口支行 |
深圳市南山区海德三道与中心路交汇处卓越后海中心L1-05、L1-06铺 |
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12 |
1813 |
彩田支行 |
深圳市福田区莲花支路公交大厦首层 |
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13 |
1814 |
水贝支行 |
深圳市罗湖区翠竹北路水贝工业区15栋首层 |
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14 |
1815 |
宝安中心区支行 |
深圳市宝安区兴华一路19号——前海HOP国际L1层 |
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15 |
1816 |
东门支行 |
深圳市罗湖区东门北路2058号世纪汇鑫大厦首层 |
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16 |
1817 |
华联支行 |
深圳市福田区深南中路2008号华联大厦首层 |
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17 |
1818 |
盐田支行 |
深圳市盐田区沙头角壹海城二区101、103、114、201B |
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18 |
1819 |
香蜜支行 |
深圳市福田区深南大道香蜜湖浩铭财富广场A座首层 |
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19 |
1820 |
高新区支行 |
深圳市深南大道科技园南区富城科技大厦首层 |
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20 |
1821 |
科苑支行 |
深圳市南山区科苑南路3099号中国储能大厦1层E单元及48层A单元 |
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21 |
1822 |
福华支行 |
深圳市福田区福民路与益田路交界东南高发城驰苑1栋101-2、101-7铺 |
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22 |
1823 |
五洲支行 |
深圳市深南大道4019号航天大厦A座首层 |
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23 |
1824 |
华强支行 |
深圳市深南中路佳和华强大厦B座首层 |
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24 |
1826 |
侨乡支行 |
深圳市福田区香蜜湖街道安托山七路1号裕和大厦首层 |
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25 |
1827 |
南海支行 |
深圳市南山区南海大道新街口广场首层 |
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26 |
1828 |
龙城支行 |
深圳市龙岗区中心城天集雅苑首层 |
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27 |
1829 |
宝城支行 |
深圳市宝安区西乡街道金海路与恒悦二路交汇处松茂御龙湾雅苑一期裙楼A01\A02商铺 |
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28 |
1830 |
海岸城支行 |
深圳市南山区后海海德三道与文心四路交界处海岸大厦西座首层 |
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29 |
1831 |
龙华支行 |
深圳市龙华区民治街道民治社区世纪春城四期2号楼 |
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30 |
1832 |
景田支行 |
深圳市福田区景田北街50号香蜜湖唯珍府首层 |
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31 |
1833 |
沙井支行 |
深圳市宝安区沙井街道民主大道濠景城首层 |
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32 |
1834 |
布吉支行 |
深圳市龙岗区龙岗大道与布澜路交界处和谐家园首层 |
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33 |
1835 |
坂田支行 |
深圳市龙岗区坂田街道雪岗北路133号岗头发展大厦首层 |
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34 |
1836 |
红树湾支行 |
深圳市南山区深湾二路82号神州数码创新中心（一期）1座商业01层-19-25单元、3座2006（部分）/2007/2008 |
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35 |
1837 |
华强北支行 |
深圳市福田区振兴路赛格科技园4栋一楼138-1号 |
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36 |
1838 |
红山支行 |
深圳市龙华区民治街道红山六九七九商业中心（一期）3栋民生银行 |
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37 |
1839 |
宝南支行 |
深圳市石岩街道浪心社区宝石南路95号宏发大世界二单元131号 |
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38 |
1840 |
桃园支行 |
深圳市南山区桃园路98-100号 |
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39 |
1841 |
深圳湾支行 |
深圳市南山区后海滨路1188号名居绿海湾花园首层24-31号铺民生银行 |
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40 |
1842 |
前海分行营业部 |
深圳市南山区招商前海经贸中心一期B座104-106号 |
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41 |
1844 |
坪山支行 |
深圳市坪山区马峦街道马峦社区坪山大道2012号果园贝鼎盛大厦一层02、10、11号和二层02号商铺 |
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42 |
1845 |
光明支行 |
深圳市光明区光明新村9号商铺 |
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43 |
1846 |
西丽支行 |
深圳市南山区石鼓路万科云城（三期）B区7栋民生银行 |
2.4中选规则
选择满足资质要求且通过初审综合评分最高的1家响应方。响应且符合资格要求的响应方数量≥3家时，按评审小组最终汇总得分排序取前1名中选。如满足资质要求通过初审的响应方只有两家，则在两家中进行竞争性磋商；如满足资质要求通过初审的响应方只有1家，不产生中选供应商。如出现评议总得分相同的响应人有两个或两个以上的，以响应报价低者优先作为本项目中选候选人，如果响应报价也相同的，则以抽签方式确定中选候选人。
2.5中选结果适用范围：分行及支行票递服务。
2.6采购结果有效期：3年，合同一年一签，（征询方不承诺在中选有效期内授予中选响应方实际采购订单、不承诺授予采购数量、不承诺采购线路固定不变，文件线路为现有路线，如有新增路线会向中选供应商进行再次询价。合同临期满时，我行有权根据自身实际情况及供应商的履约情况决定是否续签。）
详见“征询要求”。
3.合格响应方资格标准：
（1）响应方应为在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的单位或自然人（如响应方为企业，须在响应文件中提供市场监督管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章；如响应方为事业单位，应提供有效的事业单位法人证书复印件并加盖响应方公章；如响应方为非企业专业服务机构，应提供执业许可证等证明文件复印件加盖响应方公章；如响应方是自然人，应提供有效的自然人身份证明）。
（2）响应方应没有处于停业、歇业、重整、破产清算状态，没有因财产被接管、冻结等影响企业正常经营及履约能力的情况。（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）。
（3）响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（应在响应文件中提供经审计的2023年度和2024年度的财务报告复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表，财务报告经过审计的证明材料；或其基本开户银行出具的资信证明、担保函），自然人提供征信报告。
（4）响应方须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，须根据采购文件要求提供相关证明材料。（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）
（5）响应方必须依法缴纳社会保障资金、依法纳税，需提供以下证明材料，自然人除外。提供2024年11月1日后1年内任意1个月的社会保障缴费凭证或银行回单（复印件加盖单位公章）。说明：响应方必须是依法缴纳社会保障资金的单位，国家、地方社会保障管理部门或者其他相关管理部门对社会保障资金缴纳（如免缴）有特别政策的，必须提供相关政策文件复印件以及响应方满足相关政策文件的证明文件。提供2024年11月1日后1年内任意1个月的企业依法缴纳税收的完税证明或银行回单（复印件加盖单位公章）。说明：响应方必须是依法纳税的单位，税务管理部门对单位纳税有特别规定的，必须提供相关政策性文件复印件和响应方满足政策文件规定的证明文件,个人所得税除外。
（6）响应方在本项目响应文件递交截止时间3年内（2022年11月1日后3年内）在经营活动中没有重大违法记录（包括响应方因违法经营等情况受到刑事处罚或者被责令停产停业、吊销许可证或者执照、处以200万以上较大数额罚款等行政处罚，递交响应文件时未被列入严重违法失信名单、失信被执行人、被采取限制消费措施、经营异常名录、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单等（在处罚期内），须在响应文件中提供纸质承诺并加盖响应方公章。注：民生银行或其代理机构在项目评审时，将现场查询响应方在信用中国（ www.creditchina.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统。（www.gsxt.gov.cn，仅适用于查询企业、农民专业合作社、个体工商户等市场主体信用报告）的全套“信用信息报告”，中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn/search/cr/）的“政府采购严重违法失信行为信息记录”，以及中国执行公开网（zxgk.court.gov.cn）的“失信被执行人”和“限制消费人员”截图，并依据查询结果确定是否符合采购文件要求。查询方法详见采购文件内说明。
（7）响应方在与民生银行合作（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、泄露民生银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）；递交响应文件时，未被民生银行暂停、限制或禁止参加采购活动。
（8）存在关联关系的不同响应方，不得同时参与本项目。关联关系响应方包含以下情况：与本响应方单位负责人为同一人的其他响应方；与本响应方存在直接控股、管理关系的其他响应方。
（9）本项目不接受联合体响应。
（10）项目通用条件，包括下述a-h项：
a、资质合规性：持有工商行政管理部门及相关主管部门核准的营业执照，机构名称、经营范围、经营场地与营业执照一致，且营业执照经营单位包含业务外包服务相关内容。
b、企业资历与管理体系：成立时间满三年，具备健全的组织架构、内部控制、信息保密、信息安全等制度；有熟悉银行相关业务的专业人员担任董事、高级管理职务，执行人民银行有关业务、技术标准的优先考虑。
c、人员与场地保障：拥有与业务开展相适应的管理人员、专业服务人员，在分行所在地有固定办公场所，外包服务能力与覆盖区域可覆盖分行客户所在地。
d、制度流程建设：建立相应的管理规范制度和业务操作流程。
e、人员管理体系：具备严格的人员准入标准、日常管理制度，建立系统的人员培训体系，并与员工签订责任承诺书、保密协议等。
f、业务专一性：以专业化服务为主营业务，不与我行存在业务竞争关系。
g、风险防控能力：拥有较强的风险意识、健全的风险管理措施，以及完善的风险应对策略和预案，且从未发生过外包重大风险事件。
h、服务资源独占性：全部以自有资源提供服务，不接受服务转包。
响应方须对上述要求逐项进行书面承诺或提供相应证明材料。
（11）其他要求，包括下述第a、b、c、d项：
a.响应方具有《快递业务经营许可证》。
b.响应方可正常出入深圳人行（外管局）办公楼层、结算中心、CID防诈中心，响应方出具可以正常出入深圳人行（外管局）办公楼层、结算中心、CID防诈中心的承诺函（格式自拟）。
c.国家安全承诺函（格式详见征询响应文件格式“1.9国家安全承诺函”）
d.安全保密承诺函（格式详见征询响应文件格式“1.10安全保密承诺函”）
4.征询文件的发售：
4.1本项目征询文件采用线上方式发售。
4.2征询文件发售时间：即日起到2025年12月8日下午17:00时。
4.3有意向的响应方应先在中国通用招标网http://gt.china-tender.com.cn/免费注册，注册完成后请按照网上操作流程进行付款。中国通用招标网技术支持电话：400-680-8126。注册审核电话：400-680-8126。
4.4购买标书流程：响应方先在通用招标网招标文件获取一栏中对应的项目（标）下填写招标文件购买申请，填写招标文件购买申请后，具体购买方式包括：（1）选择网上支付方式，在标书款支付成功后，即可前往中国通用招标网下载领取招标文件，选择电子发票的可同时领取在网上领取标书款发票；（2）选择电汇支付方式，按照系统提供的账号进行汇款，在汇款成功后，即可前往中国通用招标网下载领取招标文件，可同时在网上领取标书款发票。特别提示：每次购买标书申请系统生成的账号不同，请按照系统生成的账号进行付款，不要重复支付汇款金额必须与系统提示金额相同，否则将会被退回。
5.发布公告的媒介
本项目公告信息在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国通用招标网（https://www.china-tender.com.cn/），对在其他网站发布的与本项目相关的公告信息，招标人不予负责。公告信息以《中国招标投标公共服务平台》为准。
6.征询文件售价：500元人民币/包，售后不退。
7.供应商需在中国民生银行进行注册，注册方式：
（1）浏览器：推荐使用谷歌和IE11以上版本浏览器。
（2）网址：https://pms.cmbc.com.cn/purchase/
（3）注册流程详见网站说明，一般在2个工作日内完成注册审核
（4）咨询电话：400 625 1995（工作日8:30-12:00，13:30-17:30）
8.征询响应文件的递交
本项目可采用以下方式递交征询响应文件：
1、现场递交：由征询响应方被授权代表现场递交征询响应文件。
1）现场递交时间：北京时间2025年12月15日14:00时开始接收现场递交，至14:30时截止，响应方须将全部响应文件在现场递交时间之内，送达至现场递交地点，晚于现场递交截止时间送达的响应文件拒绝接收。
2）现场递交地点：深圳市福田区海田路民生金融大厦7层721会议室。
征询方：中国民生银行股份有限公司深圳分行
联系人：周经理
联系方式：0755-23910446
电子邮箱：zhoutian1@cmbc.com.cn
监督人：刘经理
联系方式：0755-83221990
代理机构： 中技国际招标有限公司
联系人：陈经理、曲经理
联系方式：18688758827
电子邮箱：huangyue@cgci.gt.cn
中技国际招标有限公司
2025年12月2日
