中国烟草总公司北京市公司
12313热线服务中心外包项目招标公告
1.招标条件中机国际招标有限公司受中国烟草总公司北京市公司的委托，对北京市烟草专卖局12313热线服务中心外包项目进行公开招标，项目资金来自企业自筹。该项目已具备招标条件，本次招标编号为：0702-2140CITC2612 。
2.项目概况与招标范围2.1项目概况：北京市烟草专卖局12313热线服务中心外包项目
2.2本次招标内容: 为北京市烟草专卖局12313热线服务中心提供7×24小时服务，主要负责烟草咨询电话12313热线话务接听受理、派单操作、办理回访等工作。
2.3本项目预算：人民币253.8万元
2.4服务地点：中国烟草总公司北京市公司
2.5服务期：合同签订后三年
3. 投标人资格要求3.1投标人应具有独立承担民事责任的能力。
3.2投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.3投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3.4投标人应有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3.5投标人参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
3.6对进入中国烟草总公司不合格投标人目录及黑名单目录投标人，招标人有权拒绝其投标。
3.7投标人必须在招标代理机构登记并购买《招标文件》，否则无资格参加本次投标。
4. 招标文件的获取4.1发售时间：2021年11月 9 日至 11 月16 日，每天上午8:30至11:30时，下午13:30至16:30时（北京时间），节假日除外。
4.2有意向的投标人应先在中国通用招标网免费注册，注册完成后凭登陆账号浏览招标公告。如需购买，按照网上操作流程进行购买。（1）投标人先在通用招标网上填写招标文件购买申请，选择招标文件购买方式。选择网银支付方式购买招标文件的投标人在标书款支付成功后，即可下载招标文件。（2）在网站购买招标文件时应填写购标公司的开发票信息并可下载电子发票，如信息有错误或未提供信息，后果由投标人承担。（3）联系电话：网上操作技术支持：4006808126。
4.3文件售价：人民币伍佰元整（500元），招标文件售后不退。
5. 投标文件的递交5.1投标文件递交的截止时间为2021年11月30日9时30分，地点为：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中国通用咨询投资有限公司会议中心会议室。
5.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。
招标公告发布本次招标公告在中国招标投标公告服务平台、中国采购与招标网、中国通用招标网及中国烟草总公司网站上发布。
联系方式招 标 人：中国烟草总公司北京市公司
地 址：北京市朝阳区南新园西路2号
联 系 人：王宏岩
联 系 电 话：010-67009606
招标代理机构：中机国际招标有限公司
地 址：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦701房间
联 系 人：杨峭松
联 系 电 话：010-63348408 传真：010-63373540
邮 箱：yangqiaosong@cgci.gt.cn
